Suppression des données utilisateur
Mise à jour : 16 avril 2026
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit de suppression (« droit à l'effacement ») de vos données personnelles détenues par LYVEON SAS.
1. Comment demander la suppression de vos données
Pour exercer votre droit à la suppression, envoyez votre demande par e-mail à : contact@lyveon.fr
Votre demande doit inclure : - Votre nom complet - L'adresse e-mail associée à votre compte - Une description des données dont vous souhaitez la suppression - Une copie d'une pièce d'identité (en cas de doute sur votre identité)
2. Délai de traitement
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas vous en serez informé(e).
3. Données concernées
La suppression porte sur l'ensemble des données personnelles vous concernant, notamment : - Données d'identification (nom, prénom, e-mail, téléphone) - Historique de réservations - Préférences et données de profil - Données de communication (SMS, e-mails transactionnels)
Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (comptabilité, fiscalité) conformément à la réglementation en vigueur, même après une demande de suppression.
4. Responsable du traitement
LYVEON SAS — Société par actions simplifiée 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris SIREN : 999 657 026 — RCS Paris Contact : contact@lyveon.fr
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.